transcosmos集团(中文名ღ◈✿✿✿：大宇宙集团ღ◈✿✿✿；以下简称ღ◈✿✿✿：transcosmosღ◈✿✿✿；联席总裁ღ◈✿✿✿：牟田正明ღ◈✿✿✿、神谷健志)将其

　　transcosmos将CX(即Customer Experience顾客体验)业务的四项核心服务——“数字联络中心”ღ◈✿✿✿、“数字营销”ღ◈✿✿✿、“数字整合”和“一站式电子商务服务”相整合ღ◈✿✿✿，并努力打造独一无二的通信服务来加强VOC(即Voice of Customer顾客声音)活动ღ◈✿✿✿，为消费者创造最佳的顾客体验凯发K8国际首页ღ◈✿✿✿。

　　transcosmos追求卓越运营ღ◈✿✿✿，在以亚洲为主的全球28个国家和地区的172家分支机构拥有超过50,000个座席妖刀记29ღ◈✿✿✿，为企业客户提供优质服务ღ◈✿✿✿。

　　此次ღ◈✿✿✿，trancsosmos位于日本的所有联络中心(共34个站点ღ◈✿✿✿，约20,000个座席)更名为“CX Square”ღ◈✿✿✿，通过提供一流的服务体系ღ◈✿✿✿，帮助企业客户提高客户忠诚度ღ◈✿✿✿，并实现销售额和利润的增长ღ◈✿✿✿。

　　作为连接消费者和企业的桥梁ღ◈✿✿✿，“CX Square”旨在为包括员工在内的所有利益相关方提供愉快的体验ღ◈✿✿✿、创造新的价值ღ◈✿✿✿，同时提供贴合人们生活方式变化的顾客体验ღ◈✿✿✿。

　　迄今为止妖刀记29凯发K8国际首页ღ◈✿✿✿，电话支持一直是顾客服务的一种主要形式凯发K8国际首页ღ◈✿✿✿，除此之外凯发K8国际首页ღ◈✿✿✿，包括电子邮件ღ◈✿✿✿、聊天ღ◈✿✿✿、机器人ღ◈✿✿✿、社交网络和网站在内的多渠道支持对于联络中心而言也至关重要ღ◈✿✿✿。

　　“CX Square”结合了transcosmos在数字解决方案和人工服务经验方面的优势妖刀记29ღ◈✿✿✿，能够在各行业日益复杂化和高标准化的过程中实现灵活运营ღ◈✿✿✿，并将作为创造新价值的通信中心ღ◈✿✿✿、帮助企业客户在提高顾客忠诚度的同时ღ◈✿✿✿，扩大销售额和利润凯发K8国际首页ღ◈✿✿✿。

　　标识中央的“Q”设计为对话框妖刀记29ღ◈✿✿✿，代表了“消费者与企业的沟通”ღ◈✿✿✿，并包含了Question(顾客咨询)ღ◈✿✿✿、Qualify(高能力)ღ◈✿✿✿、Quality(高品质)ღ◈✿✿✿、Quick(迅速应对)等象征ღ◈✿✿✿，赋予了“CX square”多重含义妖刀记29ღ◈✿✿✿。

　　transcosmos自1966年创业以来ღ◈✿✿✿，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力凯发K8国际首页ღ◈✿✿✿，以高品质和高价值的服务ღ◈✿✿✿，助力企业客户强化企业竞争力ღ◈✿✿✿。目前ღ◈✿✿✿，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界28个国家的172家分支机构的精细化运营妖刀记29ღ◈✿✿✿，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务ღ◈✿✿✿。此外ღ◈✿✿✿，随着世界范围内的电子商务市场的发展ღ◈✿✿✿，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务ღ◈✿✿✿，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球46个国家的消费者ღ◈✿✿✿。同时ღ◈✿✿✿，为了积极应对不断变化的商业环境ღ◈✿✿✿，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”ღ◈✿✿✿，支持企业客户在数字技术应用上的变革妖刀记29ღ◈✿✿✿。天生赢家 一触即发ღ◈✿✿✿。智能机器人凯发K8ღ◈✿✿✿！